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　　围绕”第77个世界微笑日”主题，厦门国际银行宁德分行举办“传递微笑力量”系列活动，通过“微笑服务升级、暖心场景打造、金融知识宣教”三位一体的服务矩阵，打造有温度的金融服务场景。厦门国际银行宁德分行营业大厅设置“微笑签到墙”，大堂经理化身“微笑引导员”，柜面人员以“来有迎声、问有答声、走有送声”的“三声服务”标准传递专业温度，客户经理团队以客户金融需求画像为切入点，量身定制个性化财富管理方案。与此同时，厦门国际银行宁德分行组建“微笑服务小分队”深入多家社区及街道，为客户提供多元化服务咨询及金融知识宣教活动，真正实现”服务下沉、温暖上行”。